La Defensoría de los Habitantes envió una alerta temprana a la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) mediante la cual se instó a dicha organización a promover entre los asociados, la adopción de procesos de diligencia debida en materia de derechos de las personas adultas mayores para identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas de cómo abordan su impacto sobre dicha población, por ejemplo en materia de acceso prioritario, acceso a la información financiera en lenguaje apropiado a su condición, políticas de acceso al crédito (ver ley N° 9394), información sobre prevención de estafas electrónicas, cero tolerancia al acoso cobratorio, denuncia del abuso financiero etc.
